자주 묻는 질문

작업이 완료되면 자료요청서를 보내주신 고객님의 메일주소로

작업 완료 안내와 구매하신 디자인에 대한 매뉴얼을 제공해드리고 있습니다.

*매뉴얼은 디자인을 구매하신 고객님에게만 제공됩니다.

아직 준비되지 않은 자료가 있으시더라도 작업 진행은 가능하십니다.

단, 준비되지 않은 자료의 영역은 구매하신 디자인의 샘플샵 기본 구성으로 세팅이 되시며,

추후 해당 자료가 준비되신 후 전달주시면 마저 작업 진행하도록 하겠습니다.

모아스튜디오는 현재 사업자 준비중에 있기 때문에

세금계산서와 현금영수증 발급이 불가능합니다.

하지만, 비용에 대한 증빙이 필요하신 고객님들을 위해서

원천징수(3.3% 용역) 처리로 비용 증빙 처리가 가능하십니다.

디자인 가격에서 3.3%를 제한 금액으로 입금해주신 후

문의하기 게시판을 통해 원천징수 처리 관련 자료 요청해주시면

확인 후 관련 자료 전달드리도록 하겠습니다.

구매옵션별 작업기간이 각각 다르며, 자세한 내용은 아래 참고 부탁드립니다.

<단순복사 옵션>
-오후 3시 이전 구매 및 주문서 작성하신 경우 : 당일 완료
-오후 3시 이후 구매 및 주문서 작성하신 경우 : 익일(다음날) 완료

<단순복사+기본세팅 옵션>
-오후 3시 이전 구매 및 주문서 작성하신 경우 : 1일
-오후 3시 이후 구매 및 주문서 작성하신 경우 : 1~2일

<기본세팅+커스텀 옵션>
-요청하시는 커스텀 작업 내용에 따른 별도 안내