자주 묻는 질문

<오픈그래프란?>

-카카오톡, 인스타그램 등 SNS에 쇼핑몰 주소를 공유하면 쇼핑몰 정보가 표시되는 기능으로 카페24 관리자에서 설정하시면 사용 가능하십니다.

-오픈그래프 설정 방법은 아래 캡쳐 화면을 참고해주시기 바랍니다.

    <오픈그래프 예시>

[메타소스 : 아래 소스 전체를 복사하신 후 'Head 태그 소스' 항목에 붙여넣기 해주세요]

<meta property="og:image" content="https://moa-studio.com/web/upload/opengraph.png">

SNS 로그인 기능은 구매하신 디자인에 내장되어 있으며,

관리자에서 관련 설정을 별도로 처리해주셔야 쇼핑몰에서 노출 및 사용이 가능하십니다.

SNS 로그인 설정방법은 카페24에서 제공하는 매뉴얼에 상세하게 안내가 되어 있으니

아래 관련 매뉴얼 링크 참고 부탁드리겠습니다.

<카페24 SNS 로그인 연동 설정 매뉴얼 링크>

https://ecsupport.cafe24.com/board/tip/read.html?no=941&board_no=101

디자인을 구매하신 고객님에 한하여 도메인 연결을 무상으로 처리해드리고 있으며,

아래 작성 양식을 참고하셔서 문의하기 게시판을 통해 접수해주시면 확인 후 연결해드리도록 하겠습니다.

<도메인 연결 요청 양식>

-연결하실 도메인 :

<카페24가 아닌 타사이트에서 도메인을 구입하신 고객님만 해당>

-구매하신 도메인 사이트 :

-구매하신 도메인 사이트의 계정정보 : 아이디 / 비밀번호

모아스튜디오는 디자이너들과 개발자들로 구성된 크루(Crew)이며,

디자인 스킨 제작 외 맞춤 디자인, 코딩, 로고 제작, 상세페이지 디자인 등

디자인&개발 관련된 기타 작업들도 진행 가능하십니다.

기타 작업 관련 자세한 내용은 문의하기 게시판을 통해 문의해주시면

확인 후 진행 도와드리도록 하겠습니다.

'기본세팅' 옵션에 포함된 유지보수 서비스 내용은 아래와 같습니다.

<유지보수 기간>

-작업 완료 시점으로 부터 1개월

<유지보수 수정 횟수>

-기간 내에 수정 횟수 제한 없음

<유지보수 지원 설명>

-주문해주신 구매옵션에 해당하는 작업범위 내에서 수정

<유의사항>

-쇼핑몰 운영/관리에 해당하는 처리는 포함되지 않습니다. (상품 등록 및 게시글 작성 등)

-유지보수 기간이 지난 후 수정 요청이 있을 경우 수정 내용에 따라서 비용이 발생할 수 있습니다.

도메인으로 접속하셨을 경우 카페24 서버처리가 늦을 수 있어

반영되지 않아 보이실 수 있습니다.

완료 안내 메일에 기재된 작업물 확인 경로를 통해 확인하시면 

반영되신 작업물을 바로 확인 가능하십니다.

만약 위 안내드린 방법으로도 해결이 안되셨다면

아래 방법을 참고하여 확인 부탁드리겠습니다.

-크롬 브라우저: 키보드) Ctrl + Shift + R 키를 동시 입력

-타 브라우저: 브라우저 설정 > 캐시 삭제

상품 등록 시 업로드하신 이미지의 비율을 그대로 유지하면서 

접속하신 화면 크기에 맞게 자동 리사이징(확대/축소) 되기 때문에

원하시는 이미지를 자유롭게 업로드 해주시면 되십니다.

<이미지 업로드 예시>

-1:1 비율의 이미지를 업로드 하신 경우 -> 1:1 비율 그대로 노출

-직사각형 비율의 이미지를 업로드 하신 경우 -> 직사각형 비율 그대로 노출

샘플샵에 인스타그램 위젯이 노출되지 않는 디자인도 추가작업(유상처리)로

원하시는 위치에 노출되도록 작업이 가능하십니다.

관련 문의사항이나 진행을 원하실 경우 문의하기 게시판을 통해 문의주시면

진행 도와드리도록 하겠습니다.

용량이 큰 이미지를 적용하실 경우 나타나는 현상입니다.

업로드 용량은 배너 이미지 1개당 약 2M(메가바이트)로 제한되어 있으며, 

적용하실 배너 이미지의 용량이 초과되신다면 용량을 줄이신 후 다시 업로드 해보시기 바랍니다.

상품 카테고리는 관리자 페이지와 자동 연동되도록 제작이 되어 있습니다.

따라서, 쇼핑몰을 이미 운영 중이신 경우 저희측에서 임의로 카테고리를 설정하게 되면

운영샵에 영향이 있을 수 있기 때문에 기존 설정된 카테고리 노출 상태로 작업 해드리며,

추후 요청하신 카테고리로 반영을 원하실 때 말씀해주시면 마저 진행 도와드리도록 하겠습니다.

진행상황 관계없이 옵션 변경이 가능하십니다.

문의하기 게시판을 통해 관련 내용 접수해주시면 확인 후 진행 도와드리도록 하겠습니다.

모아스튜디오에서는 각종 배너 이미지, 상품 카테고리 등 관리자와 연동하여

클릭만으로 손쉽게 관리하실 수 있도록 제작하고 있습니다.

관리자와 연동이 되지 않는 영역들의 경우 HTML,CSS 관련 수정이 필요하실 수 있지만

제공해드리는 매뉴얼에 관리방법이 모두 안내가 되어 있으므로 크게 어렵지 않으실겁니다.

따라서, '단순복사' 옵션으로 구매하셔서 직접 수정해보신 후 어려움이 느껴지신다면 

'기본세팅' 옵션으로 차액을 추가 입금하셔서 진행도 가능하시니

문의사항 있으실 경우 언제든지 문의주시면 도와드리도록 하겠습니다:)

구매하신 디자인에 한하여 매뉴얼은 횟수 제한없이 제공 가능하십니다.

문의하기 게시판을 통해 매뉴얼 신청과 아래 정보를 함께 작성해주시면 확인 후 제공해드리도록 하겠습니다.

<매뉴얼 신청 작성항목>

-주문자명

-구매 디자인명

-이메일 주소

작업이 완료되면 자료요청서를 보내주신 고객님의 메일주소로

작업 완료 안내와 구매하신 디자인에 대한 매뉴얼을 제공해드리고 있습니다.

*매뉴얼은 디자인을 구매하신 고객님에게만 제공됩니다.

아직 준비되지 않은 자료가 있으시더라도 작업 진행은 가능하십니다.

단, 준비되지 않은 자료의 영역은 구매하신 디자인의 샘플샵 기본 구성으로 세팅이 되시며,

추후 해당 자료가 준비되신 후 전달주시면 마저 작업 진행하도록 하겠습니다.